• 制定　平成１７年１２月２０日
• 改定　平成２３年　５月　１日
• 株式会社エー・ビー・シー メディア コム
• 代表取締役社長　大坪　光昭

株式会社エー・ビー・シー メディア コム（以下「当社」といいます）は、地域社会の発展に貢献するとともに、通信販売事業、ラジオ番組制作事業など当社のあらゆる事業活動において、お客様の個人情報を適切、安全に管理し、取り扱うことが社会的責務であると考えています。
当社は、この責務を全うするために、以下の取り組みを実施します。

1.個人情報の収集・利用・提供について

当社の事業で取り扱うすべての個人情報は、適切な取得、利用及び提供を行い、特定した利用目的の達成に必要な範囲を超えて取り扱うことはありません。
利用目的を超えて個人情報の取り扱いを行う場合には、あらかじめご本人の同意を得ます。

2.個人情報に関する法令や指針、規範について

個人情報に関する法令・国が定める指針・その他の規範を守ります。

3.個人情報の安全管理について

個人情報への不正アクセスや、個人情報の漏えい、紛失、破壊、改ざん等に対して、合理的な防止並びに是正措置を行います。

4.個人情報に関する苦情及び相談について

個人情報に関する苦情及び相談には、速やかに対処します。

5.個人情報保護の取り組みについて

個人情報の保護を適切に行うため、当社の個人情報保護規定である「個人情報の取り扱いについて」を定め、継続的にその取り組みを見直し、改善します。

当社ではショッピング事業においてお客様の個人情報を取得しております。当社ではお預かりした個人情報を、後出の委託先への業務委託以外に、第三者に提供することはありません。特に名簿業者や同業他社などに貸与・売却、またはこれに類する行為をいたしません。ただし、お客様の同意があった場合、もしくは法令規定に基づき、司法、行政またはこれに類する機関からの情報の開示要請を請けた場合はこれに該当しません。

当社では、お客様の個人情報保護に関し、上記のように万全を期しておりますが、お客様ご自身におかれましても、個人情報の管理に充分なご注意いただきますようお願い申し上げます。
当社が今後サービスなどを新しく提供する際、上記の内容が変更される場合があります。変更時期やその内容については、このページにおいてお知らせいたします。

当社のショッピング事業におきましては、ご利用いただきましたお客様の個人情報を、ご注文の商品の配送および料金収受、ご購入後のアフターサービス、その他取引にあたって必要な業務、商品紹介のためのカタログ・ダイレクトメールおよび電子メールの送付、ならびにお客様アンケート、通販番組等へのご出演依頼、電話やファックスによる商品・サービスのご紹介を目的として利用いたします。

※当社が収集させていただく個人情報は下記の通りです。
ご注文時にご記入または、お伝えいただいた氏名、住所、生年月日、性別、お買い物情報、お支払い決済情報、電話番号、 ファックス番号、電子メールアドレス、返金のためにご指定いただいた金融機関の情報など。
なお、当社では商品の発送やカタログ等の発送に関し、適切に個人情報を保護できる委託先（秘密保持契約を締結し、定期的に委託先監査を実施しております）にお客様の個人情報の取り扱いを委託しております。

※ご案内・カタログ・DM等のサービスが不要の場合は、電話またはメールにてお申し出ください。ご本人の確認をさせていただいた上で、遅滞なく対応いたします。

※お客様へのサービス向上のため、ご注文・お問い合わせ等の際に弊社コールセンターにてお客様との会話を録音させていただいております。録音を保存する期間は６ヶ月以内とし、保存期間が経過した録音物は速やかに消去いたします。

※個人情報の開示、利用停止、訂正などを希望される場合は、ショッピング管理責任者である当社管理業務センターまでご連絡ください。

※個人情報に関する苦情は、ショッピング管理責任者である当社管理業務センターまでご連絡ください。

管理業務センター問合せ先

TEL：０６－６４５８－８８１１（代）
（土・日・祝を除く、午前10時～午後6時）

FAX：０６－６４５８－９２２９

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以上